Introducción

Para el Instituto de Gobierno Corporativo Panamá (IGCP) [en adelante referida como “IGCP”], actual dueña dominio https://igc-panama.org/ , la privacidad de nuestros asociados y usuarios es sumamente importante. Por ello, hemos implementado el presente documento a fin de informar de qué manera IGCP recopila, utiliza y comparte sus datos personales, así como detallamos los derechos que en materia de protección de datos usted puede tener sobre dicha información personal. Entendiéndose como datos personales a cualquier información concerniente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables.

Nuestra organización se compromete a mantener la información personal proporcionada en una base de datos privada y segura, cuyo responsable y custodio de los datos personales proporcionados será IGCP.

 

Aplicación de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad aplica para todos los miembros, asociados, usuarios, así como visitantes de nuestro sitio web https://igc-panama.org/  [en adelante, la “WEB”] y cualquiera de sus subdominios, red social, aplicaciones móviles [en adelante lo denominaremos el “PORTAL”] y demás servicios relacionados y de los cuales por cualquier motivo recopilemos datos personales.

Si nuestra web o portal contiene enlaces que conducen a la página web de un tercero, nuestra política no aplica a la página web a la que se le remite, y deberá consultar, en ese caso, la política de privacidad y términos y condiciones de dicha página a la que es remitido. Por tanto, IGCP no tendrá responsabilidad alguna por el uso que la página web remitida le dé a la información que usted proporcione.

El presente documento no tiene por objeto sustituir los términos de ningún contrato o relación que mantenga con nosotros, ni ninguno de los derechos que pueda tener con arreglo a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 y su reglamentación, relativa a la protección de datos personales.

Por tanto, antes de acceder a nuestros servicios, inscribirse a uno de nuestros eventos y/o afiliarse a una de nuestras membresías, sírvase leer esta política de privacidad y términos de uso con el fin de asegurarse de entender nuestras prácticas en lo que respecta al uso y tratamiento de sus datos personales.

 

Aceptación de la Política de Privacidad

Se entenderá como aceptación de lo dispuesto en el presente documento si usted usa o se registra o completa cualquiera de los formularios de membresía o registro de inscripción a alguno de nuestros eventos, publicitados a través de nuestra WEB o PORTAL. Si después de haber leído y entendido completamente el presente documento, no está de acuerdo con nuestras prácticas y políticas, debe abandonar nuestra web o portal inmediatamente y suspender el uso y/o registro de nuestros servicios o membresías.

Por este medio usted manifiesta que posee la mayoría de edad legal en la jurisdicción panameña y que, por tanto, tiene la autoridad legal, derecho y libertad para aceptar y otorgar su consentimiento a las políticas de privacidad aquí dispuestas, y da su autorización a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus datos personales por IGCP, de conformidad con la normativa vigente aplicable.

 

¿Qué tipo de datos e información IGCP recopilará y tratará?

Con el fin de prestarles nuestros servicios, IGCP, podrá almacenar, sustraer y dar tratamiento a los datos e información personal proporcionada por usted de distintas formas:

Cuando usted simplemente visita nuestra web o portal

• Identificamos el dispositivo con el que accede, sistema operativo y/u otros identificadores del dispositivo.
• Identificamos hora, fecha, duración de uso del sitio web o portal y origen mediante el sistema de geolocalización.
• Identificamos el comportamiento dentro de una misma sesión o a través de visitas futuras de un mismo usuario.

 

Cuando usted se afilia a IGCP a través de nuestra WEB

• Si usted se afilia a IGCP con membresía individual IGCP dará tratamiento de su información de su dirección de correo electrónico, nombres y apellidos completos, fotografía para su perfil [de aplicar], número de cédula de identificación personal o pasaporte, nacionalidad, copia de cédula de identificación personal o pasaporte, profesión, domicilio, teléfono residencial, teléfono de oficina o lugar de trabajo, teléfono celular, fax, datos de alguna otra asociación u organización a la que pertenece, así como cargo que ocupa en alguna empresa. Tales datos sólo serán utilizados para los fines necesarios propios de la relación que mantendrá con el IGCP y no se tratarán con fines incompatibles con aquellos para los cuales fueron depositados. Entre los fines mencionados se encuentran la utilización de sus datos personales para invitarle a eventos futuros organizados por IGCP, para automatizar su inscripción a tales eventos, lo cual incluye comunicaciones vía las distintas aplicaciones de mensajería móvil.
• Si usted se afilia a IGCP a través de una membresía corporativa IGCP dará tratamiento a los datos del representante de la persona jurídica, en cuyo caso solicitará nombre y apellidos completos, correo electrónico, categoría de suscripción (calidad de benefactor, colaborador, auspiciador, asociado corporativo), teléfono celular, número de cédula de identificación personal o pasaporte, copia de su cédula de identificación personal o pasaporte, profesión, ocupación. Tales datos sólo serán utilizados para los fines necesarios propios de la relación que mantendrá con el IGCP y no se tratarán con fines incompatibles con aquellos para los cuales fueron depositados.  Entre los fines mencionados se encuentran la utilización de sus datos personales para invitarle a eventos futuros organizados por IGCP, para automatizar su inscripción a tales eventos, lo cual incluye comunicaciones vía las distintas aplicaciones de mensajería móvil.
• En caso de que usted se registre a algún evento o formación organizada por IGCP, daremos tratamiento a su correo electrónico, nombre y apellidos completos, número de cédula o pasaporte de identificación personal, teléfono celular, residencia u oficinas/lugar donde labora, información sobre si pertenece a alguna organización en particular, cargo en el lugar donde labora, profesión.
• Identificamos hora, fecha, duración de uso del sitio web o portal y origen mediante el sistema de geolocalización.
• En caso de que usted se registre a algún evento o formación organizado por IGCP usted autoriza el uso de su fotografía con fines informativos sobre la realización de dicho evento o con fines de promoción de futuros eventos de IGCP.

 

Cuando usted solicita información a través de nuestra WEB mediante nuestras herramientas habilitadas para ello

• Si usted requiere información adicional y completa la sección habilitada de “CONTACTANOS”, IGCP dará tratamiento a su nombre completo, correo electrónico y podrá tener acceso al mensaje que remita con su interrogante.

 

Nota Aclaratoria

Además de la información antes detallada que podríamos recopilar y tratar cuando usted visita, descarga y /o utiliza cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso captar información personal [anónima] sobre el uso del sitio WEB, a saber, actividad de navegación y actividad de tráfico, “mapas de calor” [heatmaps] y desplazamiento de los usuarios y/o visitantes; en ese mismo sentido, podría abarcar información relativa al dispositivo, sistema operativo, navegador de internet, resolución de pantalla, configuración del idioma y teclado, proveedor de servicios de internet, fechas y horas, etc., todo lo anterior no es identificable, no obstante, podría ser tratado por nosotros. 

 

En caso de que el titular de los datos proporcionados no sea usted

En cualquiera de los casos antes indicados, por favor tenga presente que toda información que usted nos proporcione según lo antes descrito, IGCP asumirá que es información personal suya, y por tanto, queda entendido que si usted nos proporciona información personal de otra persona, IGCP corroborará en la medida de lo posible los datos proporcionados, sin embargo, no será responsable ante cualquier reclamo o perjuicio a razón de haber ingresado o utilizado datos personales falsos o de un tercero, ni de obtener el consentimiento previo de ese tercero para tratar sus datos personales, ya que se entenderá que el responsable del tratamiento de dichos datos será usted.

En caso de comprobar que usted ha ingresado o ha intentado ingresar datos falsos a la WEB, su acceso será denegado y no podrá volver a utilizar los servicios ni participar de ningún evento organizado por IGCP.

 

¿Qué tipos de usos y acciones podrá ejecutar IGCP con sus datos e información personal recabada?

Por este medio, usted se da por entendido y autoriza expresamente a nuestra organización IGCP a que capte, obtenga, solicite, recopile, registre, organice, estructure, almacene, conserve, adapte, modifique, y de cualquier otra forma de tratamiento, según lo que permita u ordene la ley, extraiga, consulte, utilice, comunique, transmita, intercambie, comparta, difunda [en aquellos casos en los que la ley lo permita u ordene], limite, suprima o destruya [en aquellos datos en los que la ley lo permita u ordene] y ejecute cualquier otra acción, todo lo anterior con respecto a los datos e información personal proporcionado a IGCP a través de su WEB o portal.

De igual manera, los datos personales recabados no serán transferidos de ninguna manera a terceros, ya sea local o a internacional, salvo por las excepciones que más adelante explicamos. En caso de que IGCP decida transferir sus datos a un tercero o proveedor externo, se le notificará de ello con el fin de obtener el consentimiento respectivo.

Los usos y acciones antes descritas incluyen aquella información recabada mediante nuestro sitio WEB y PORTAL, redes sociales propiedad de IGCP, en las cuales utilizan diversas tecnologías para recoger y almacenar la información, entre las que se incluyen cookies, almacenamiento local [como el almacenamiento web del navegador o cachés de datos de aplicaciones], bases de datos y registros de servidor.

 

¿Con qué fin nuestra empresa recaba su información personal?

Los fines para los cuales IGCP por este medio se encuentra autorizado a tratar sus datos personales son los siguientes, sin limitar, a:

• Crear y mejorar servicios.
• Obligaciones contractuales.
• Ofrecer nuevos productos o servicios personalizados.
• Administrar el sitio WEB.
• Elaboración de perfiles.
• Verificar su perfil, en caso de encontrarse registrado.
• Verificar su identidad o comunicarnos con usted en cuanto a sus actividades o productos o servicios adquiridos de parte de IGCP.
• Mejorar su experiencia de navegación personalizando el PORTAL o WEB.
• Habilitarlo a usted para el uso de los servicios disponibles en la WEB y/o PORTAL.
• Enviarle comunicados sobre ofertas y recomendaciones de Productos y Servicios.
• Campañas de Mercadeo y Publicidad.
• Envío y/o recepción de cualquier tipo de comunicación por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones a través de personas o empresas subcontratadas por la asociación para tal propósito.
• Atención a reclamos y consultas.
• Garantizar la seguridad de nuestras redes y sistemas, lo que incluye ayudar a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, resolver problemas, errores o defectos relacionados con su cuenta o actividades.

 

IGCP no utilizará los datos recopilados para fines distintos a los establecidos en este documento ni para fines incompatibles con aquellos para los cuales los datos fueron recopilados. 

Nota aclaratoria:

Una vez usted se registre en alguna de nuestras membresías, ya sea individual o corporativa, IGCP publicará su nombre, apellido, correo electrónico y nombre de la empresa a la que se relaciona en la WEB de IGCP, únicamente con fines informativos. En caso de que usted no desea que su nombre y apellido sean publicados en la WEB, solicitamos nos lo indique a través de una nota dirigida al correo electrónico igc@igc-panama.org.

 

¿Cómo y con quién IGCP comparte su información personal?

Con el fin de complementar, facilitar y mejorar nuestros servicios IGCP podrá compartir o transferir sus datos personales con terceros prestadores de servicios, específicamente con el administrador de la página web de IGCP.

Asimismo, IGCP podrá transferir y/o compartir su información personal en virtud de una orden judicial, conforme a las disposiciones legales.

Su información personal es importante para nuestra empresa y es tratada como activo de esta, por lo que, en caso de que IGCP sea parte de un cambio de control, ya sea por medio de una fusión, sociedad conjunta, cesión, consolidación, adquisición o compra de sus activos, su información personal podrá compartirse con las partes que se trate.

Asimismo, IGCP, almacenará sus datos con el máximo cuidado, por lo que, su acceso es restringido y solo personal autorizado tendrá acceso a los mismos.

 

Transferencia a terceros

Nuestra empresa podrá facilitar información a sus proveedores de servicios. A modo de explicación, podríamos facilitar información, aunque actualmente no se realice a:

• Procesadores y facilitadores de pagos.
• Proveedores de almacenamiento en la nube, a través de servicios contratados con
• Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing.
• Proveedores de análisis de datos.
• Proveedores de investigación, incluidos los que implementan estudios o proyectos de investigación en colaboración con nuestra empresa o en su nombre.
• Proveedores que ayudan a nuestra empresa a mejorar la seguridad de sus apps.

 

¿Qué derechos le asisten como titular de los datos e información proporcionada?

En cumplimiento a la Ley 81 de 2019, le garantizamos los derechos que tiene usted como titular de los datos sobre los datos e información proporcionada a IGCP, bajo el entendimiento que estos derechos son irrenunciables, salvo las excepciones establecidas en leyes especiales y que aplican a los datos de los que trata la Ley 81 de 2019.

• Derecho de Acceso:

Usted podrá en cualquier momento acceder, revisar, controlar y solicitar información de los datos personales proporcionados.

• Derecho de Rectificación:

Usted podrá en cualquier momento solicitar la corrección o actualización de los datos personales proporcionados cuando estos sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes.

• Derecho de Cancelación:

Usted podrá en cualquier momento solicitar la eliminación de los datos personales proporcionados cuando estos sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes.

• Derecho de Oposición:

Usted podrá, con base a motivos fundados y legítimos relacionados a una situación particular, negarse a proporcionar sus datos personales o a que sean objeto de determinado tratamiento, así como revocar su consentimiento de forma no retroactiva.

• Derecho de Portabilidad:

Usted podrá en cualquier momento solicitar una copia de los datos personales proporcionados de manera estructurada.

 

Los derechos antes referidos se ejercerán y cumplirán por parte de IGCP de forma gratuita y se proporcionará conforme a los tiempos establecidos por la Ley. Esto es, diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de la solicitud de información, acceso o actualización; y cinco (5) días hábiles contados a la partir de la solicitud de rectificación o modificación de información.

 

Portabilidad quiere decir que siendo la persona el titular o dueño del dato, éste tiene derecho a llevarse el dato para entregarlo a otra entidad.  En ese sentido, IGCP cuenta con un sistema que permita una extracción sencilla de esos datos, de forma tal que se puedan entregar al titular, a su solicitud, en un formato sencillo y genérico que la otra entidad pueda leer.

 

¿Qué obligaciones le competen como usuario o cliente?

Usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables y proveer información veraz respecto a los datos personales recopilados por nuestra empresa con el fin de cumplir con los fines establecidos. En ese sentido, se obliga a no suplantar cualquier persona o entidad, o dar información falsa de su persona o sobre los servicios que adquiera a través de nuestro sitio web, portal o redes sociales, ya sea directa o indirectamente, o de cualquier otro modo hacer cualquier manipulación con el fin de disimular su identidad o el origen de cualquier mensaje o información que usted envíe a la IGCP y empresas o usuarios asociados a la WEB.

 

De igual manera, usted se compromete a no utilizar acción ilegal alguna con el fin de alterar, copiar, modificar, adaptar, hacer ingeniería inversa, compilar, descompilar o desensamblar el sitio WEB, los servicios o cualquier contenido ofrecido por IGCP y empresas afiliadas [o cualquier parte de los mismos]. Así como se compromete a no cargar, insertar, recopilar o de cualquier otra forma hacer disponible en el sitio WEB o PORTAL de IGCP o los servicios de esta [o cualquier parte de los mismos] cualquier contenido dañino o ilegal; actuar de manera que pudiera ser percibida como perjudicial para la reputación de IGCP y sus empresas afiliadas o que pueda causar desprestigio o daños a esta.

 

¿Cómo se garantiza la seguridad de sus datos personales?

Nuestra empresa IGCP mantiene medidas de seguridad diseñadas para proteger la información y datos personales que usted comparte con nosotros, entre ellas medidas electrónicas y de procedimientos. De igual manera, nos mantenemos en constante monitoreo de nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades, y regularmente buscamos nuevas formas y servicios para mejorar la seguridad de nuestros servicios con el fin de garantizar la protección de la privacidad de nuestros clientes, consumidores y usuarios.

Pese a todas las medidas que nuestra empresa implementa con el fin de garantizar la seguridad de sus datos, no podemos garantizar- y en efecto no garantizamos- la protección y la seguridad absoluta de sus datos personales. Por tanto, en caso de que ocurra en algún momento un incidente contra nuestras medidas de seguridad, contamos con protocolos de información y recomendaciones que le serán notificadas a fin de prevenir cualquier daño irreparable a nuestros usuarios y clientes.

Recomendamos a nuestros usuarios y clientes no incluir información confidencial, secreta, comprometedora, datos sensibles o información delicada que usted no desea revelar en las comunicaciones que mantenga con nosotros o en la nube de la WEB [incluyendo correos electrónicos].

 

Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad

IGCP podrá actualizar la presente Política de Privacidad según lo exija la ley aplicable, así como para informar cambios relacionados a la recopilación, el uso y las prácticas de almacenamiento y tratamiento de sus datos personales. En caso de que consideremos que existen modificaciones sustanciales, se lo notificaremos y solicitaremos su consentimiento mediante los canales previamente establecidos.

En caso de alguna consulta o dudas respecto al contenido de la presente Política de Privacidad o en caso de que desee ejercer alguno de sus derechos que se describen en este documento, siéntase libre de comunicarse al correo electrónico igc@igc-panama.org, teléfonos +507 383-5078 / 383-5079 intentaremos resolver sus inquietudes o asistirle de la mejor manera posible, así como usted recibirá respuesta sobre sus solicitudes a través de dicho correo electrónico.

 

Jurisdicción y ley aplicable

La presente Política se encuentra regida sin excepción y en todos sus términos por las leyes de la República de Panamá y será interpretada de acuerdo con ellas. Cualquier controversia derivada de la presente Política, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia con jurisdicción en Panamá, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.